Soccorso stradale ACS: interventi in calo per la prima volta dalla pandemia, soddisfazione sempre elevata.

Dopo alcuni anni caratterizzati da un’intensa attività di viaggio e da un costante aumento delle richieste di assistenza, il 2025 segna dunque un’inversione di tendenza. La maggior parte degli interventi, pari all’87%, si è verificata sul territorio nazionale, mentre il restante 13% ha riguardato il resto d’Europa. Nel 64% dei casi il problema è stato risolto direttamente sul posto, permettendo agli automobilisti di proseguire il proprio viaggio senza ulteriori complicazioni. Anche nel 2025, la principale causa di richiesta di soccorso stradale è stata legata a problemi alla batteria, che resta quindi uno dei motivi di intervento più frequenti per gli automobilisti. Particolarmente positivo rimane il grado di soddisfazione espresso dai soci ACS. Secondo il sondaggio interno, la qualità del soccorso stradale è stata valutata con 4,58 punti su 5, confermando il livello già molto elevato registrato negli anni precedenti. Anche l’indice di raccomandazione si mantiene stabile su valori importanti: l’86% dei soci intervistati ha infatti dichiarato che consiglierebbe i servizi dell’ACS. Questi risultati confermano l’affidabilità dell’ACS quale partner di riferimento per gli automobilisti, non soltanto in caso di guasto, ma più in generale in tutte le situazioni legate alla mobilità e al viaggio. Il calo delle richieste di intervento rappresenta un elemento significativo dopo gli anni successivi alla pandemia, ma non modifica il ruolo centrale dell’assistenza stradale ACS, che continua a garantire un sostegno rapido, competente e molto apprezzato dai soci. Ulteriori informazioni sull’anno 2025 dell’ACS sono disponibili sul sito acs.ch/rapporto-annuale.

Per ulteriori informazioni: 

• Benjiamin Albertalli, Direttore ACS Ticino
  Tel. +41 91 751 , benjiamin.albertalli@acsti.ch

L'Automobile Club della Svizzera (ACS) è stato fondato a Ginevra il 6 dicembre 1898 con l'obiettivo di unire gli automobilisti per tutelare i loro interessi nella politica dei trasporti, nell’economia, nel turismo, nello sport e in tutti gli altri interessi legati all'automobilismo, come la protezione dei consumatori e dell'ambiente. Dedica particolare attenzione alla legislazione sul traffico stradale e alla sua applicazione. Si impegna per la sicurezza stradale sulle strade.