Frauen im Autoverkauf

Das Thema Frauen und Autos ist so umfangreich, dass es grenzenlos erscheint, aber um eine Grenze zu setzen, schliessen wir mit der Präsenz von Frauen im Autoverkauf. Ein Beruf, der auch Frauen offensteht, die sich nicht scheuen, in eine nach wie vor als männlich geltende Welt einzutreten. Die Statistiken sprechen jedoch eine klare Sprache: Im familiären Umfeld hängen mehr als 50 % der Verkäufe von der Entscheidung der Frau ab! Begegnung mit Fanny Novelle, Verkäuferin bei Autobritt Automobiles Volvo.

Welcher Weg hat Sie zum Autoverkauf geführt?

Es begann, als ich noch sehr jung war, mit 19 Jahren. Ich mochte den Kontakt mit Menschen und arbeitete zunächst im Kundenservice. Aber ich wollte mich sowohl um Menschen kümmern als auch im Handel tätig sein. Die Verbindung dieser beiden Dinge hat mich zu diesem Beruf im Autoverkauf geführt, den ich seit siebzehn Jahren ausübe.

Warum Autos? Sie hätten auch andere Dinge verkaufen können, um Kundenkontakt zu haben.

Ich schätze besonders die Begleitung und Beratung. Das Auto erfüllt ein Bedürfnis, sei es, um zur Arbeit zu fahren, in der Freizeit unterwegs zu sein usw. Das macht es notwendig.

Besteht Ihre Kundschaft eher aus Männern oder Frauen?

Es ist schwierig, eine Statistik darüber zu erstellen, aber ich habe ziemlich viele Kundinnen. Vielleicht weil sie sich bei einer Frau wohler fühlen. Es entsteht eine gute Beziehung, der Kontakt ist einfacher und ich begleite sie gerne bei ihrer Auswahl. Was die Beziehung zu meinen männlichen Kunden angeht, so hat sie sich seit meinen Anfängen stark verändert. Anfangs zögerten Männer eher, mit einer Frau über Autos zu sprechen.

Übrigens habe ich manchmal eine amüsante Antwort erhalten, wenn ich einem Mann an der Rezeption meine Hilfe angeboten habe. Man antwortete mir: Ja, ich möchte mit EINEM Verkäufer sprechen! Mit den Jahren und der Erfahrung läuft die Beziehung zu männlichen Kunden nun sehr gut. Wenn mir sehr technische Fragen gestellt werden, lasse ich mich natürlich nicht in die Falle locken. Ich bin keine Mechanikerin, ich informiere mich, bevor ich antworte.

Wie ist Ihre Beziehung zum Automobil?

Ich bin keine besondere Liebhaberin von Autos oder Marken. Ich betrachte das Auto in erster Linie als ein Werkzeug. Aus meiner Sicht als Frau muss ein Fahrzeug bestimmte Kriterien hinsichtlich Praktikabilität, Komfort, Platzangebot, Zuverlässigkeit und Sicherheit erfüllen. All diese Eigenschaften vereint die Marke, die ich verkaufe.

Ermutigen Sie Frauen, diesen Beruf zu ergreifen?

Zweifellos ist es ein sehr interessanter und bereichernder Beruf. Wir haben Kontakt zu vielen verschiedenen Menschen. Und vor allem ist es sehr befriedigend, jeden Kunden bei der Auswahl des für ihn passenden Fahrzeugs zu begleiten. Der einzige Nachteil sind die „sehr männlichen” Arbeitszeiten. Es gibt viele Arbeitsstunden, die eine Anpassung des Familienlebens, der Kinderbetreuung usw. erfordern. Es ist ein wunderbarer Beruf.

Text Gérard Vallat / Bilder zVg